危機解除後迅速確定方案及（jí）時對外（wài）溝通（tōng）

東莞廚（chú）具工程企業對危機的定性和定（dìng）位準確之後，迅速確定方案及時對外溝（gōu）通,應當全（quán）力組織內部資源和外部資源做出細致的公關方案。該要點在達（dá）芬奇家具的危（wēi）機公關中體現的淋漓盡（jìn）致。什麽時（shí）間開發布會?什麽時間進行質（zhì）疑?什（shí）麽時間對（duì）中央電視台（tái）相關部門投訴?什麽時間利（lì）用網絡（luò）媒體進行回應等（děng）等所有的危機公關的環節都進（jìn）行了詳細的準備（bèi）。所以達芬奇家具是一個（gè）優秀的危機公關案例。

危機公關的定性、定位和方案準（zhǔn）備之後（hòu），最（zuì）重要的就是進行溝通，其中又包括對媒體的溝通和對大眾的溝通。隻（zhī）有保證了這兩類的溝通是暢通的，才可以完全的保證櫥櫃企業所有的（de）公關行為都得到傳播，信息能夠及時傳達出去（qù）。

所有（yǒu）的危（wēi）機公關在（zài）平息之（zhī）後，東莞廚具工程企業都（dōu）要對該事件進行全麵的評估。評估的內容要包括大眾（zhòng）對該事（shì）件（jiàn）的印象，經過（guò）該事件後大眾對（duì）品牌的認知和（hé）聯想。櫥櫃品（pǐn）牌根據（jù）這些（xiē）評估，做針對性的宣傳方案，來重新塑造受損的品（pǐn）牌形象和品牌價值。